成都網(wǎng)絡營銷一、定期推送

很多社群都會發(fā)早報，但是早報到底有什么用？真的是提供信息么？

其實這些就是在為社群產(chǎn)生“共振”，這種運營方式就是培養(yǎng)用戶習慣最簡單的方法。首先，我們在時間上與成員達到同個頻率（在他們上下班的路上接收新聞），其次，在內(nèi)容上與成員達到同個頻率（成員都是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，因此我們推薦的內(nèi)容也是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的）。所以，用好“共振”事半功倍。

但是，有以下兩點特別需要注意：

1、定期推送的一定不是廣告，一定是符合用戶需求的有價值的內(nèi)容。比如霸王課就會定期推送一些個人成長和職場類的精品課程，或者是干貨文章，用戶對這些內(nèi)容是有需求的，所以才不會產(chǎn)生排斥。那種短訊、新聞類的推送，看似一大段，但用戶不需要，實際上就是對他們的打擾。

2、對于不想受打擾的用戶，一定要區(qū)別對待。你可以在發(fā)送消息之前告訴他們，你會經(jīng)常推送一些符合社群價值的內(nèi)容，如果不想接受，可以回復TD。這樣做的好處是，可以篩選精準用戶，節(jié)省你的運營成本，也是我下一點要講的內(nèi)容。

二、成員篩選

對于社群來說，社群成員不是越多越好，而應該是越精越好。很多人老是覺得引流已經(jīng)非常不容易了，再把這些人篩掉有點舍不得。事實上不做篩選，只會讓你的社群被無效流量越拖越慢。

對于不同用戶，你可以采取以下幾種態(tài)度：

1、長期潛水，不轉(zhuǎn)化，不活躍的，刪掉即可，說不定他也把你刪了。

2、只想占便宜，永遠不付費的，能讓他幫忙傳播就行，社群的很多活動需要的是傳播。如果只占便宜不傳播，刪掉就行，不要影響社群氛圍。

3、對于活躍但不好轉(zhuǎn)化的用戶，搞好個人關(guān)系，盡量讓他在你的社群中多活躍，維護好社群氣氛，他們是給社群產(chǎn)生價值的人，也能吸引更多的粉絲加入。

4、對于不活躍但愿意轉(zhuǎn)化的用戶，要認真對待。一方面他們可能是平時比較忙，沒時間活躍，但是對有價值的事情判斷明確，說明這些都是判斷力敏銳的人，符合精英用戶的特質(zhì)。

5、以下幾種是二話不說必須剔除的：發(fā)表低價值話題、發(fā)廣告或不遵守社群規(guī)則的、長期潛水。

成都網(wǎng)絡營銷三、找準時機

有的人會說，某某社群運營方面不如我，就是因為運氣好，結(jié)果就成功了。我們不排除這樣的情況，但我們也能通過學習，提高運氣到來的概率，我在網(wǎng)上找了這樣一個關(guān)于運氣的解釋：

什么是運氣呢？運氣就是恰當?shù)娜耍诤线m的時間，合適的地點，合適的環(huán)境下，做了正確的事情。

也就是說，我們只要是能夠找到社群引爆合適的時間、地點和人群，然后推出合適的活動，那我們也能有更好的運氣，這樣就能完成社群的引爆和初步搭建。

關(guān)于找準時機，有以下兩個要點：

1.找準用戶生活習慣規(guī)律。比如幾點用戶在干什么，他們什么時間會查看社群信息。

2.抓住特殊引爆點。比如蹭熱點，比如年初、年終的走心推送等等。

成都網(wǎng)絡營銷四、內(nèi)容沉淀

內(nèi)容沉淀是個長期被忽視的工作，你要把社群中討論出來的好內(nèi)容收集并整理成文。社群生產(chǎn)的內(nèi)容是UGC形式的，所以一個好社群，會產(chǎn)生大量的優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容，并且部分用戶會在一定時間內(nèi)去“爬樓”，即回頭閱讀所有錯過的信息。但是爬樓是非常影響體驗的，一方面方便用戶，另一方面也為了做二次宣發(fā)傳播，把UGC內(nèi)容整理成文是非常有必要的。如果不整理成體系，其實連參與討論的人都會忘了，大家也抓不到重點。我們要把用戶的產(chǎn)出變得有意義，讓他們感受到你的用心。